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Warwick Blue Cab 30
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Familyman
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MessagePosté le: 11/02/2009 12:23:41    Sujet du message: Warwick Blue Cab 30 Répondre en citant

Voila c'était prévisible pour la poste je ne suis pas le client c'est a thoto de déposer une réclamation.
Je vais donc leur envoyé le scan du formulaire de la poste, des photos de l'ampli et du colis. (j'avais passer une commande ya 1 an c'était pas livré par UPS avant?)
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MessagePosté le: 11/02/2009 12:23:41    Sujet du message: Publicité

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jftess
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MessagePosté le: 11/02/2009 13:43:01    Sujet du message: Warwick Blue Cab 30 Répondre en citant

j'ai beaucoup commandé chez thomann et jamais aucun probleme basse ampli enceinte plus du petit matériel aucun soucis.
les choses à faire : ouvrir et vérifier le colis devant le livreur il a un certain temps alloué a cette tache faire alors toutes les remarques par ecrit carton abimé et envoyer tout de suite un mail pour signaler le probleme
conformité de l'objet acheté
dans ton cas tu pouvais refuser le colis puisque ce n'etait pas ce que tu avais commandé et le transporteur le renvoyait chez thomann sans soucis pour toi ni frais .
pour la petite histoire ceci est valable aussi pour musikstore ou musikproductiv ces magasins sont tres commercants et les problemes sont pour la majorité des problemes de transport
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Familyman
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MessagePosté le: 11/02/2009 14:01:11    Sujet du message: Warwick Blue Cab 30 Répondre en citant

Le problème c'est que je l'ai pas refuser...
Et puis si yavais eut que le problème du model thomann me l'aurait fait reprendre par ups sans soucis.
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jftess
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MessagePosté le: 11/02/2009 14:38:49    Sujet du message: Warwick Blue Cab 30 Répondre en citant

ce que je donne comme conseil c'est valable pour toutes les livraisons a domicile
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MessagePosté le: 18/02/2009 15:06:15    Sujet du message: Warwick Blue Cab 30 Répondre en citant

Les choses commence a s'arranger pour moi...
Malgré mes mésaventures je tiens à souligné le sérieux de thomann qui après réception des documents (photos, bulletin de réclamation de la poste...) me re-propose soit un échange soit 30euros de remise sur l'ampli.
J'ai demandé l'échange quand même contre le warwick vu que cette ampli ne m'a pas convaincu. (son plutôt fade, potar de réglage de bas médium quasiment sans effet sur le son...(d'ailleurs ils sont ou les médium?)
Bon tout ça est bien long mais ça s'arrange. Anim 90
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MessagePosté le: 22/01/2017 17:15:44    Sujet du message: Warwick Blue Cab 30

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